Comunicado Neoenergia

 

Neoenergia Coelba reforça a quantidade de equipes em campo no município de Itapetinga por conta de temporal

A Neoenergia Coelba está atuando com reforço operacional para atender ao aumento de ocorrências provocado pelo temporal que atinge o município de Itapetinga na noite deste sábado (26). A cidade registrou rajadas de ventos de maior intensidade e descargas atmosféricas, que aumentam a incidência de objetos e vegetações de grande porte sobre a rede elétrica. 

A subestação que atende a cidade também foi afetada pela situação climática adversa. Técnicos da distribuidora estão no local realizando a manutenção necessária para restabelecer o fornecimento dos consumidores no menor tempo possível. 

Devido ao trabalho dos profissionais, parte dos clientes inicialmente interrompidos já foram normalizados - através de manobras realizadas na rede eletrica. 

A distribuidora reforça que todo o efetivo de engenheiros, técnicos e eletricistas permanecerão de plantão até que a situação climática seja normalizada. A concessionária não medirá esforços para que todos os clientes tenham o fornecimento de energia restabelecido. 

Em caso de ocorrências relacionadas à rede elétrica, os clientes têm disponíveis os seguintes canais: o envio gratuito de torpedos SMS para o número 28116, informando apenas o número da conta-contrato da unidade consumidora; o WhatsApp, através do (71) 3370-6350; a central gratuita de teleatendimento 116; a agência virtual, na página de serviços do site www.neoenergiacoelba.com.br, o aplicativo Neoenergia Coelba disponível para Android e IOS.  

DICAS DE SEGURANÇA

   Caso encontre um fio caído, jamais se aproxime, e ligue imediatamente para a Neoenergia Coelba pela central gratuita 116.

- Não ligue equipamentos elétricos se você estiver molhado ou descalço; 

- Desconecte das tomadas os aparelhos eletrônicos que não estiverem sendo usados; 

- Evite o contato caso as paredes da casa/edificação estejam úmidas e não ligue equipamentos elétricos em tomadas instaladas em paredes úmidas, elas são potenciais fontes de choques e mau funcionamento de equipamentos; 

- Evite ficar em áreas descampadas (abertas) como campos de futebol, piscina, lagos, lagoas, praias, árvores, postes, mastros e locais elevados. Recomenda-se ficar dentro de casa ou em local abrigado durante a chuva; 

- Procure não ficar sob as árvores e/ou estruturas metálicas durante temporais com raios e, em casa, evite o contato com objetos com estrutura metálica como fogão ou canos, sobretudo se a casa estiver em campo aberto; 

- Não realize serviços em locais onde o risco de exposição aos raios seja maior, a exemplo de instalação ou manutenção de antenas de TV; 

- Só instale, desligue ou remova antenas se o tempo estiver bom. Se sua antena cair sobre a rede ou próximo a ela, nunca tente segurá-la ou recuperá-la;